Что дает система менеджмента качества на основе ISO 9001?
У каждой организации есть какой-либо метод, дающий уверенность, что производимые и поставляемые продукты и услуги являются качественными. Качество – одно из ключевых требований потребителей, а на их удовлетворении основана деятельность любой организации. Наличие системы менеджмента качества, выстроенной на требованиях ISO 9001, дает множество преимуществ. ISO 9001 ISO 9001:2015 (последняя версия) – это модель системы управления, предложенная Международной организацией по стандартизации. В стандарте «Системы менеджмента качества. Требования» собран и систематизирован наиболее удачный опыт, лучшие мировые практики. Его основу составляют семь принципов: ориентация на потребителя; лидерство руководства; вовлечение персонала; процессный подход; постоянное улучшение; принятие решений на основе фактов; управление взаимоотношениями. Важнейшими выгодами, которые организация получит при внедрении СМК на основе ISO 9001, являются: 1. Улучшение имиджа и доверия. Этот стандарт имеет международ...